Termes & Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur le site Dahua Security Maroc. En accédant à notre site internet et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présents Termes & Conditions.
Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de nos produits ou services.

2. Objet

Les présents Termes & Conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de l’utilisation des produits de vidéosurveillance et de sécurité proposés par Dahua Security Maroc.

3. Produits et Services

  • Nous proposons une gamme de produits de sécurité (caméras, enregistreurs, accessoires, etc.) de la marque Dahua.
  • Les informations et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des mises à jour du fabricant.
  • Dahua Security Maroc se réserve le droit de modifier ou de retirer tout produit sans préavis.

4. Commandes et Prix

  • Les prix affichés sur notre site sont exprimés en Dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
  • Les commandes passées via notre site ou nos canaux de vente sont considérées comme fermes et définitives après confirmation.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

  • Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, paiement en espèces (selon conditions) ou tout autre moyen accepté par Dahua Security Maroc.
  • La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des transporteurs.
  • Dahua Security Maroc ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû à un tiers (transporteur, douane, etc.).

7. Garantie & Service Après-Vente (SAV)

  • Tous nos produits bénéficient d’une garantie constructeur limitée (durée précisée sur chaque produit).
  • La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et exclut toute mauvaise utilisation, installation incorrecte ou dommage causé par un facteur externe.
  • Pour bénéficier du SAV, le client doit fournir la facture d’achat et retourner le produit défectueux dans son emballage d’origine.

8. Responsabilité

  • Dahua Security Maroc ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits, notamment en cas de mauvaise installation ou de non-respect des consignes du fabricant.
  • L’utilisateur est seul responsable de la conformité de l’installation de vidéosurveillance aux lois et réglementations locales en vigueur.

9. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété de Dahua Security Maroc ou de ses partenaires.
  • Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Protection des Données

  • Dahua Security Maroc s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation marocaine en vigueur.
  • Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation commerciale.

11. Droit Applicable & Juridiction

  • Les présents Termes & Conditions sont régis par le droit marocain.
  • Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via :

  • Email : contact@dahuasecurity.ma
  • Téléphone : +21261982022
  • Adresse : Hay Salam, Agadir, 80000 Maroc